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Perguntas mais frequentes
Sobre os certificados virtuais do EAD-EJEF

A partir de maio de 2012, os certificados de aprovação nos cursos do EAD-EJEF passaram a ser virtuais, ou seja, os próprios estudantes acessam o endereço http://www.ead.tjmg.jus.br/certificadosvirtuais e fazem uma busca pelo seu CPF .

Como resultado, visualizam o certificado no formato PDF e podem imprimi-lo imediatamente, ou salvá-los para impressão posterior.

Como proceder:

1 - Acesse a página dos certificados virtuais:

Imagem tela como Imprimir seu Certificado Virtual

2 - Clique na imagem 1 para fazer a busca pelo seu CPF ou na imagem 2 para fazer a busca pelo código.

Imagem da tela Como Imprimir seu certificado virtual

3 - Clicando no ícone CPF (1) da imagem acima, você visualizará a imagem a seguir:

imagem da tela Busca por CPF

No campo Digite o CPF do estudante, insira o número do seu CPF e clique em Enviar

Ou

Clicando no ícone Código do certificado (2), você visualizará a seguinte imagem:

Imagem da tela Busca por código

No campo Código do certificado, insira o código e clique em Enviar


4 - Visualize o resultado da busca. Clique em (1) para visualizar o certificado em PDF. Note que você precisará do programa Adobe Acrobat Reader (2) para esta finalidade. Lembre-se também de configurar sua impressora (3) de acordo.

Visualize o resultado da busca

5 - Imprima ou salve seu certificado virtual. Neste exemplo utilizamos o navegador Google Chrome e clicamos com o botão direito sobre o certificado gerado, o que nos deu as opções de salvar (2) ou imprimir (3) o certificado virtual.

Imprima ou salve seu certificado virtual

Observação: Por razões de segurança apagamos parte do código do certificado utilizado nestas telas de exemplo.

Causas mais comuns de problemas para imprimir o certificado virtual:

1) O software Adobe Acrobat Reader não está instalado e configurado corretamente. Faça o download em http://get.adobe.com/br/reader/
Como uma alternativa, acesse de outro computador que tenha o Adobe Acrobat Reader instaladado e configurado.

2) O código do certificado foi digitado incorretamente. Tente novamente.

3) O CPF foi digitado com pontos e/ou hífen. Digite apenas os 11 algarismos.

4) Você digitou o CPF no campo de código do certificado, ou o código do certificado no campo CPF.
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